Por medio de este sitio, usted puede solicitar cambiar su equipo viejo por NUEVO.
Ingrese todos los datos que se le piden de manera correcta, una vez que envíe la solicitud recibirá una llamada para confirmar que hemos recibido sus datos. También deberá proporcionar los demás datos necesarios para llenar la solicitud de intercambio.
Antes de iniciar el trámite, debe tomar una fotografía de su recibo de CFE, y guardarla en el dispositivo que usará para hacer la solicitud la foto debe ser claramente legible, especialmente donde está inscrito el número de servicio.
Al final deberá subir esta foto junto con todos los demás datos que se le piden.
.: NOTA IMPORTANTE :.
DEBIDO A LA CONTINGENCIA DEL COVID19, ESTAMOS RECEPCIONANDO SUS TRÁMITES, LA ENTREGA E INTERCAMBIO DE EQUIPOS SE RENUDARA UNA VEZ QUE TERMINE LA CONTINGENCIA DEL COVID19.

Es importante que entienda qué, las entregas se irán realizando en el orden que se vayan haciendo y validando el envío de sus datos, por eso es importante que haga su trámite en línea.